Sistema de Calidad Como empresa poseedora del certificado ISO 9001:2000, ER-0715/1996 garantizamos el servicio y la calidad de todos nuestros productos a través de nuestro Sistema de Gestión de Calidad mediante: Consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente tanto a nivel externo como interno. Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo en la empresa (implantar la mejora continua tiene un principio pero no un fin). Total compromiso de la Dirección y un liderazgo activo de todo el equipo directivo. Participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo hacia una Gestión de Calidad Total. Involucración del proveedor en el sistema de Calidad Total de la empresa, dado el fundamental papel de éste en la consecución de la Calidad en la empresa. Identificación y Gestión de los Procesos Clave de la organización, superando las barreras departamentales y estructurales que esconden dichos procesos. Toma de decisiones de gestión basada en datos y hechos objetivos mediante el dominio del manejo de la información. Todo ello no sería poible sin el apoyo técnico de nuestro Departamento de Ingeniería que puede diseñar todo tipo de proyectos a medida y que les proporcionará una solución sea cual sea el problema. Además de recomendarle el cable, accesorio o equipo más indicado para cada aplicación o instalación, le realizamos un seguimiento posterior para asegurarnos de lograr el óptimo funcionamiento. En nuestros proyectos de ingeniería, buscamos siempre el procedimiento que minimiza el riesgo de las personas y respetamos la normativa europea vigente CE EN795 de protección contra caída en altura y dispositivos de anclaje. Asimismo, nuestros productos EPI y vestuario laboral están fabricados con los mejores materiales y cumplen con las normativas EN vigentes y disponen de marcado CE.